Kişisel Verilerin İşlenmesine İlişkin Aydınlatma Metni
- Sürüm:
- Taslak 0.1
- Yürürlük tarihi:
- [YÜRÜRLÜK TARİHİ]
1. Veri sorumlusu
Bu Aydınlatma Metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun (“KVKK”) 10. maddesi uyarınca, SNY platformunu (“Platform”) kullanan ve kişisel verileri Platform’da işlenen kişileri bilgilendirmek amacıyla, veri sorumlusu sıfatıyla [ŞİRKET UNVANI] (“SNY”, “biz”) tarafından hazırlanmıştır.
| Bilgi | Değer |
|---|---|
| Unvan | [ŞİRKET UNVANI] |
| Adres | [ADRES] |
| MERSİS / VERBİS numarası | [MERSİS/VERBİS NO] |
| Kayıtlı elektronik posta (KEP) | [KEP] |
| E-posta | [E-POSTA] |
| Veri sorumlusu temsilcisi (varsa) | [TEMSİLCİ] |
Platform; gemi işletme, tersane, insan kaynakları (manning) ajansı ve benzeri müşteri şirketlerin (“Müşteri”) kullanımına sunulur. Müşteri’nin kendi çalışanları ve mürettebatı hakkında Platform’a girdiği kişisel veriler bakımından SNY, Müşteri adına veri işleyen konumunda olabilir; bu durumda söz konusu veriler için veri sorumlusu ilgili Müşteri’dir. [HUKUK İNCELEMESİ: SNY ile Müşteri şirketlerin veri sorumlusu / veri işleyen rollerinin belirlenmesi]
2. Kimlerin verileri işlenir
- Platform kullanıcıları: Müşteri şirketlerin kıyı personeli, yöneticileri ve gemi personeli (mürettebat).
- Platform kayıtlarında adı geçen kişiler: ör. iş emri, denetim, olay veya satın alma kayıtlarında belirtilen çalışanlar ve tedarikçi yetkilileri.
- Denizci havuzu ve işe yerleştirme (manning) süreçlerindeki denizciler.
- Kayıt başvurusunda bulunan şirket yetkilileri.
- Platform’un herkese açık sayfalarını ziyaret edenler.
3. İşlenen kişisel veri kategorileri
| Kategori | Örnekler |
|---|---|
| Kimlik | Ad, soyad, doğum tarihi, T.C. kimlik numarası, profil fotoğrafı |
| İletişim | E-posta adresi, telefon numarası, adres, acil durumda ulaşılacak kişi bilgileri |
| Kullanıcı hesabı ve oturum | Kullanıcı hesabı, şifre ve iki adımlı doğrulama ayarları, oturum bilgileri, dil ve arayüz tercihleri; oturum açma ve şifre sıfırlama işlemlerinde kaydedilen IP adresi ve tarayıcı bilgisi (user-agent) — bu kayıtlarda IP adresi açık (ham) hâliyle saklanır |
| Rol ve yetki | Bağlı olunan şirket, rol, gemi atamaları ve bunlardan doğan erişim yetkileri |
| İşlem güvenliği | İşlem günlükleri (kimin, ne zaman, hangi kayıt üzerinde hangi işlemi yaptığı) ve başkasına ait hassas verilere erişim kayıtları |
| Mesleki ve özlük (mürettebat) | Pasaport ve vize bilgileri, kişisel sertifikalar ve taramaları, eğitim, kurs ve iş deneyimi, rütbe, gemi atama ve rotasyon bilgileri |
| Finansal | Bordro ve maaş kalemleri, sefer harcırahları |
| Özel nitelikli: sağlık | Sağlık bilgileri, aşı kayıtları, tıbbi müdahale kayıtları (bkz. Bölüm 4) |
| Operasyonel kayıtlar | İş emri, bakım, sefer, öğle (noon) raporu, satın alma, olay ve denetim kayıtları ile bunlardaki açıklama, tamamlama notu, erteleme nedeni gibi serbest metin alanları; bu alanlar kişisel veri içerebilir |
| Yüklenen belgeler | Platform’a yüklenen dosya, belge ve fotoğraflar |
| Yapay zeka asistanı | Asistana yazılan mesajlar ve asistanın yanıtları (bkz. Bölüm 7) |
| Kayıt başvurusu | Şirket adı, ad, soyad, e-posta, telefon, ülke, filo büyüklüğü ve başvuru mesajı; kötüye kullanımı önlemek ve istek sayısını sınırlamak için başvurunun yapıldığı IP adresinin geri döndürülemez özeti (hash); kayıt başvurusunda IP adresinin kendisi saklanmaz |
| Konum bilgisi içeren kayıtlar | Olay raporlarındaki olay konumu; fotoğraflarla birlikte kaydedilebilen GPS koordinatları ve fotoğraf dosyalarının içerebileceği konum üst verisi (bkz. Konum Verisi Bildirimi) |
| Teknik veriler | Zorunlu çerezler ve tarayıcı depolaması (bkz. Çerez Politikası); haritalı sayfalarda harita sağlayıcısına (OpenStreetMap) ve bayrak görselleri yüklenirken flagcdn.com’a iletilen IP adresi ve tarayıcı bilgileri |
Gemi konumu (AIS) gemiye ait operasyonel bir veridir; Platform şu anda tarayıcı veya cihaz konum iznini kullanarak kullanıcıların konumunu toplamamaktadır. Konuma ilişkin ayrıntılar Konum Verisi Bildirimi’nde açıklanmıştır.
4. Özel nitelikli ve hassas kişisel veriler
Sağlık verileri KVKK m.6 kapsamında özel nitelikli kişisel veridir. Platform’da bu veriler gemide sağlık hizmetinin sağlanması ve tedavi amacıyla işlenir ve erişim aşağıdaki şekilde sınırlandırılır:
- Kişi kendi sağlık kayıtlarını her zaman görebilir.
- Başkasının sağlık kayıtlarına yalnız tıbbi zincir erişebilir: şirket genelinde kıyı tıbbi danışmanı; yalnız kendi atandığı gemilerdeki mürettebat için gemi sağlık sorumlusu ve gemideki sağlık hizmetinin yedek sorumlusu olarak kaptan.
- Yönetici, genel müdür, insan kaynakları ve diğer idari roller sağlık kayıtlarına erişemez. Denizci havuzunu görüntüleyen ajanslar yalnız “denize elverişli” bilgisini görür.
- Başkasına ait sağlık kaydına yapılan her erişim, kayıt bulunmasa dahi, kim tarafından ve hangi kişi için yapıldığıyla birlikte işlem günlüğüne kaydedilir.
Diğer hassas veriler için de sunucu tarafında erişim sınırlaması uygulanır: T.C. kimlik numarasını yalnız kişinin kendisi görür ve ekranlarda son dört hanesi dışında maskelenir; pasaport ve vize bilgilerini kişinin kendisi, seyahat ve vize işlemleri için ilgili ajans ve kaptan (yalnız o anda kendi gemisinde bulunan mürettebat için, yalnız okuma) görebilir; kaptanın bu erişimleri işlem günlüğüne kaydedilir. Bordro bilgilerini şirketin yönetici, genel müdür, finans ve insan kaynakları rolleri görür, diğer kullanıcılar yalnız kendi bordrosunu görür. Yetkisi olmayan kullanıcılar başkalarının e-posta adresini maskeli görür.
5. Kişisel verilerin işlenme amaçları
- Platform hesabının oluşturulması, kimlik doğrulama ve oturum yönetimi.
- Müşteri şirketlerin gemi yönetimi, planlı bakım, sefer, satın alma, emniyet yönetimi, mürettebat ve tersane süreçlerinin Platform üzerinden yürütülmesi.
- Mürettebat atama, rotasyon, belge ve sertifika takibi ile bordro işlemlerinin yürütülmesi.
- Gemide sağlık hizmetinin sağlanması ve tıbbi müdahalelerin kaydedilmesi.
- Erişim yetkilendirmesi, bilgi güvenliğinin sağlanması ve işlem günlüklerinin tutulması.
- E-posta ve SMS ile bildirim, davet ve şifre sıfırlama iletilerinin gönderilmesi.
- Yapay zeka destekli özelliklerin sunulması (bkz. Bölüm 7).
- Kayıt başvurularının değerlendirilmesi.
- Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve yetkili kurumların taleplerinin karşılanması.
6. Toplama yöntemi ve hukuki sebepler
Kişisel verileriniz; sizin veya şirketinizin yetkililerinin Platform’daki formlar ve dosya yüklemeleri aracılığıyla girdiği bilgilerden, Microsoft hesabıyla giriş yapılandırıldıysa Microsoft’tan alınan kimlik bilgilerinden, yapay zeka asistanıyla yazışmalarınızdan ve çerezler ile işlem günlükleri gibi otomatik yollarla, elektronik ortamda toplanır.
| İşleme faaliyeti | Hukuki sebep (KVKK) |
|---|---|
| Hesap, kimlik, iletişim, rol ve yetki verileri | Sözleşmenin kurulması veya ifası (m.5/2-c) [HUKUK İNCELEMESİ: sözleşmenin kullanıcıyla değil Müşteri şirketle kurulmuş olması bakımından dayanağın teyidi] |
| İşlem günlükleri, erişim kayıtları ve oturum kayıtları (oturum açma ve şifre sıfırlamada IP adresi ve tarayıcı bilgisi) | Hukuki yükümlülük (m.5/2-ç) ve meşru menfaat (m.5/2-f) [HUKUK İNCELEMESİ: oturum kayıtlarındaki IP adresi ve tarayıcı bilgisi dahil işleme şartının teyidi] |
| Mürettebatın mesleki ve özlük verileri, bordro | Kanunlarda açıkça öngörülmesi (m.5/2-a), sözleşmenin ifası (m.5/2-c), hukuki yükümlülük (m.5/2-ç) [HUKUK İNCELEMESİ: dayanak mevzuatın belirlenmesi] |
| Sağlık verileri | [HUKUK İNCELEMESİ: m.6/3 kapsamındaki işleme şartı (ör. tıbbi teşhis, tedavi ve bakım hizmetlerinin sır saklama yükümlülüğü altındaki kişilerce yürütülmesi veya açık rıza)] |
| Operasyonel kayıtlar ve serbest metin alanları | Sözleşmenin ifası (m.5/2-c) ve meşru menfaat (m.5/2-f) [HUKUK İNCELEMESİ] |
| Yapay zeka özellikleri ve yurt dışındaki sağlayıcılara aktarım | [HUKUK İNCELEMESİ: m.5 işleme şartı ve açık rıza gerekip gerekmediği] · [HUKUK İNCELEMESİ: m.9 aktarım dayanağı] |
| Kayıt başvurusu | Sözleşmenin kurulmasıyla doğrudan ilgili olması (m.5/2-c) |
| Zorunlu çerezler ve tarayıcı depolaması | [HUKUK İNCELEMESİ: zorunlu çerezlere ilişkin işleme şartı] |
| Cihaz konumu (planlanan; şu anda toplanmıyor) | [KARAR BEKLİYOR: açık rıza şekli] |
Açık rızaya dayanan işlemler için açık rıza bu Aydınlatma Metni’nden ayrı olarak alınır. [KARAR BEKLİYOR: açık rıza metni ve alınma yöntemi]
7. Yapay Zeka Hizmetleri ve Anthropic ile Veri Paylaşımı
Platform’daki yapay zeka özelliklerini kullandığınızda kişisel verileriniz — yapay zeka asistanına yazdığınız mesajlar ve asistanın sizin yetkinizle eriştiği iş emri vb. kayıtların içerikleri dahil — yapay zeka hizmet sağlayıcısı Anthropic ile paylaşılabilir. Anthropic yurt dışında (Amerika Birleşik Devletleri) bulunmaktadır; bu paylaşım kişisel verilerinizin yurt dışına aktarılması anlamına gelir.
Asistana bir soru sorduğunuzda mesajınız ve soruyu yanıtlamak için asistanın Platform’dan okuduğu kayıt içerikleri (ör. bir iş emrinin açıklaması, tamamlama notu veya erteleme nedeni) yanıt üretilmesi amacıyla Anthropic’e gönderilir. Bu içerikler sizin veya başka kişilerin adı gibi kişisel veriler içerebilir.
- Asistan yalnız sizin yetkiniz kapsamındaki verileri okuyabilir; yetkiniz dışındaki kayıtlara erişmez.
- Asistan sohbetleriniz size özel olarak saklanır ve 90 gün sonra otomatik olarak silinir.
- Kendi sohbetlerinizi istediğiniz zaman silebilirsiniz.
- Hesabınızın silinmesi veya anonimleştirilmesi talebinde asistan sohbetleriniz de silinir.
Asistan dışındaki yapay zeka özellikleri de (ör. çeviri, iş emri zenginleştirme ve önceliklendirme, arıza bildirimi desteği, bakım bilgi tabanında arama (RAG), fotoğraftan korozyon ve iş kalitesi değerlendirmesi, kronik arıza analizi, tedarikçi tekliflerinin okunması ve kalem eşleştirme, kampanya planlama, UTM ölçümlerinin önceliklendirilmesi, gemi raporlarının ön değerlendirmesi, yedek parça kataloğu önerisi, rapor üretimi ve bütçe anlatısı) ilgili kayıt içeriklerini ve yüklenen belge, fotoğraf ve raporları (ör. tedarikçi teklif PDF’leri, denetim ve iş fotoğrafları, gemi raporlarına eklenen görseller) Anthropic’e gönderebilir. Fotoğraf dosyaları, çeken cihazın eklediği konum üst verisini (EXIF) içerebilir. Tekrarlayan (kronik) arızaların tespiti için arıza bildirimi açıklama metinleri, sayısal temsile (embedding) dönüştürülmek üzere yurt dışında (Amerika Birleşik Devletleri) bulunan OpenAI’ye gönderilebilir.
Platform operatörü (SNY) personelinin kullandığı ayrı bir yapay zeka asistanı da bulunmaktadır; bu asistana yazılan mesajlar ve yanıtları Anthropic’e gönderilir. Bu sohbetler yukarıdaki 90 günlük otomatik silme kapsamında değildir. Saklama süresi: [KARAR BEKLİYOR: saklama süresi]
Özel nitelikli kişisel verilerin yapay zeka özelliklerine gönderilmesi: [KARAR BEKLİYOR: sağlık verilerinin yapay zeka sağlayıcılarına hiçbir koşulda gönderilmeyeceğinin teknik olarak teyidi]
Sağlayıcı tarafındaki koşullar: [HUKUK İNCELEMESİ: Anthropic ve OpenAI ile yapılan veri işleme sözleşmeleri, sağlayıcı tarafındaki saklama süresi ve verilerin model eğitiminde kullanılıp kullanılmadığına ilişkin sözleşme hükümleri]
Yurt dışına aktarım KVKK m.9 uyarınca gerçekleştirilir. [HUKUK İNCELEMESİ: m.9 aktarım dayanağı]
8. Kişisel verilerin aktarılması
Kişisel verileriniz, yukarıdaki amaçlarla sınırlı olmak üzere aşağıdaki alıcı gruplarına aktarılabilir:
- Hesabınızın bağlı olduğu Müşteri şirketin yetkili kullanıcıları — rolleri ve gemi atamalarıyla sınırlı yetki kapsamında, Platform süreçlerinin yürütülmesi amacıyla.
- İnsan kaynakları (manning) ajansları — denizcilerin seyahat, vize ve işe yerleştirme işlemleri amacıyla, mesleki belgelerle sınırlı olarak.
- Hizmet sağlayıcılar (veri işleyenler) — aşağıdaki tabloda belirtilen hizmetlerin sunulması amacıyla.
- Yetkili kamu kurum ve kuruluşları — hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla.
| Alıcı | Hizmet / amaç | Aktarılabilecek veriler | Bulunduğu yer |
|---|---|---|---|
| Anthropic, PBC | Yapay zeka asistanı ve diğer yapay zeka özellikleri; ör. çeviri, iş emri zenginleştirme ve önceliklendirme, arıza bildirimi desteği, bakım bilgi tabanında arama (RAG), fotoğraftan korozyon ve iş kalitesi değerlendirmesi, kronik arıza analizi, tedarikçi tekliflerinin okunması ve kalem eşleştirme, kampanya planlama, UTM ölçümlerinin önceliklendirilmesi, gemi raporlarının ön değerlendirmesi, yedek parça kataloğu önerisi, rapor üretimi, bütçe anlatısı; ayrıca platform operatörü personelinin yapay zeka asistanı | Asistana yazılan mesajlar; asistanın veya yapay zeka özelliğinin kullanıcının yetkisiyle işlediği kayıt içerikleri (iş emri açıklaması, tamamlama notu, erteleme nedeni gibi serbest metin alanlarında geçen kişisel veriler dahil); yüklenen belge, fotoğraf ve raporlar (ör. tedarikçi teklif PDF’leri, denetim ve iş fotoğrafları, gemi raporlarına eklenen görseller) | Yurt dışı (Amerika Birleşik Devletleri) |
| OpenAI | Tekrarlayan (kronik) arızaların tespiti için arıza bildirimi açıklamalarının sayısal temsile dönüştürülmesi (embedding) | Arıza bildirimi açıklama metinleri (en fazla 8.000 karakter; içerdikleri kişisel veriler dahil) | Yurt dışı (Amerika Birleşik Devletleri) |
| SendGrid (Twilio) ve SMTP e-posta sunucusu ([SMTP SAĞLAYICISI]) | E-posta gönderimi: bildirimler, davetler, şifre sıfırlama | Ad, soyad, e-posta adresi, e-posta içeriği | Yurt dışında bulunabilir |
| Twilio | SMS gönderimi | Telefon numarası, SMS içeriği | Yurt dışında bulunabilir |
| Microsoft (Azure Active Directory / Entra ID) | Microsoft hesabıyla giriş — yalnız şirketiniz bu giriş yöntemini yapılandırdıysa | Kimlik doğrulama bilgileri, ad, e-posta adresi | Yurt dışında bulunabilir |
| OpenStreetMap | Harita görüntülerinin (karoların) yüklenmesi | IP adresi ve tarayıcı bilgileri — haritalı bir sayfa açıldığında tarayıcınız doğrudan OpenStreetMap sunucularına bağlanır | Yurt dışında bulunabilir |
| flagcdn.com | Dil seçicide ve telefon numarası alanında ülke bayrağı görsellerinin yüklenmesi | IP adresi ve tarayıcı bilgileri — giriş, kayıt ve yasal metin sayfalarında, dil seçicinin bulunduğu diğer ekranlarda ve telefon numarası alanında tarayıcınız bayrak görsellerini doğrudan flagcdn.com sunucularından ister | Yurt dışında bulunabilir [HUKUK İNCELEMESİ: flagcdn.com hizmetini sağlayan kişi veya kuruluşun kimliği ve sunucu konumu] |
| DataDocked, Datalastic; yapılandırıldığında AISStream ve MarineTraffic | Gemi konumu (AIS) ve gemi bilgilerinin alınması | Kişisel veri aktarılmaz; sorgular gemi tanımlayıcılarıyla yapılır ve bu sağlayıcılardan gemiye ait veri alınır | Yurt dışında bulunabilir |
| OpenWeather | Hava durumu verisinin alınması | Kişisel veri aktarılmaz | Yurt dışında bulunabilir |
| Barındırma altyapısı ([BARINDIRMA SAĞLAYICISI VE SUNUCU KONUMU]) | Platformun veritabanı (PostgreSQL), önbellek (Redis), dosya deposu (MinIO) ve kullanılıyorsa arama altyapısı (Elasticsearch); bu bileşenler SNY tarafından işletilir | Platformda işlenen tüm veri kategorileri | [BARINDIRMA SAĞLAYICISI VE SUNUCU KONUMU] |
Tabloda yurt dışında bulunduğu veya bulunabileceği belirtilen alıcılara yapılan aktarımlar, kişisel verilerin yurt dışına aktarılması niteliğindedir ve KVKK m.9 uyarınca gerçekleştirilir. [HUKUK İNCELEMESİ: m.9 aktarım dayanağı]
9. Saklama süreleri ve silme
| Veri | Saklama süresi |
|---|---|
| Yapay zeka asistanı sohbetleri | 90 gün (otomatik silinir; kullanıcı daha önce silebilir) |
| Platform operatörü yapay zeka asistanı sohbetleri | [KARAR BEKLİYOR: saklama süresi] |
| Hesap ve profil bilgileri | [SÜRE BELİRLENECEK] |
| İşlem günlükleri ve erişim kayıtları | [SÜRE BELİRLENECEK] |
| Oturum kayıtları (IP adresi, tarayıcı bilgisi) | [SÜRE BELİRLENECEK] |
| Mürettebatın mesleki ve özlük verileri | [SÜRE BELİRLENECEK] |
| Sağlık verileri | [SÜRE BELİRLENECEK] |
| Bordro ve harcırah kayıtları | [SÜRE BELİRLENECEK] |
| Operasyonel kayıtlar | [SÜRE BELİRLENECEK] |
| Yüklenen belgeler | [SÜRE BELİRLENECEK] |
| Kayıt başvuruları | [SÜRE BELİRLENECEK] |
| Gemi konum geçmişi (AIS) | [SÜRE BELİRLENECEK] |
| Çerezler ve tarayıcı depolaması | Çerez Politikası’nda belirtilen süreler |
Saklama süresi sona eren veya işlenme sebebi ortadan kalkan kişisel veriler KVKK m.7 uyarınca silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir. [HUKUK İNCELEMESİ: kişisel veri saklama ve imha politikasının hazırlanması]
Hesap silme talepleri platform operatörü tarafından işleme alınır. Bu işlem bugün yalnız kullanıcı hesabınızın kendisini kapsar: hesaptaki adınız “Anonymized User” olarak değiştirilir; hesabınızdaki birincil e-posta adresi ve telefon numarası, adres, uyruk, T.C. kimlik numarası ve profil fotoğrafı silinir; şifreniz ve Microsoft hesap bağlantınız kaldırılır, hesabınız devre dışı bırakılır; açık oturumlarınız ve şifre sıfırlama bağlantılarınız iptal edilir; yapay zeka asistanı sohbetleriniz silinir. Operasyonel kayıtlar (iş emirleri, denetimler, mesajlar, yorumlar vb.) ve işlem günlükleri anonimleştirilmiş kullanıcıya bağlı olarak kalır.
Hesap silme işlemi aşağıdaki verileri şu anda otomatik olarak silmez veya anonimleştirmez: hesap kaydının kendisinde kalan aylık brüt maaş ve para birimi bilgisi, iki aşamalı doğrulama anahtarı ve mürettebat durum notu; hesaba bağlı denizci profili (ad, soyad, e-posta, telefon, uyruk, doğum tarihi vb.); iptal edilen oturum ve şifre sıfırlama kayıtlarındaki IP adresi ve tarayıcı bilgisi; hesaba eklenmiş ek e-posta adresleri ve telefon numaraları; sağlık bilgileri (acil durumda ulaşılacak kişi bilgileri dahil), aşı ve tıbbi müdahale kayıtları; pasaport ve vize kayıtları; kişisel sertifikalar ve taramaları; eğitim, kurs ve iş deneyimi kayıtları; bordro ve harcırah kayıtları; serbest metin alanlarında ve yüklenen belgelerde geçen kişisel veriler. [KARAR BEKLİYOR: hesap silme talebinde anonimleştirme/silme kapsamı]
10. KVKK m.11 kapsamındaki haklarınız
KVKK m.11 uyarınca veri sorumlusuna başvurarak;
- kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- kişisel verileriniz eksik veya yanlış işlenmişse bunların düzeltilmesini isteme,
- KVKK m.7’de öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- işlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
- kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme
haklarına sahipsiniz.
Başvurularınızı, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ’de belirtilen yöntemlerle; yazılı olarak [ADRES] adresine, kayıtlı elektronik posta ile [KEP] adresine veya sistemimizde kayıtlı e-posta adresinizden [BAŞVURU E-POSTASI / KEP] adresine iletebilirsiniz. Başvurunuzda adınız, soyadınız, yazılı başvurularda imzanız, T.C. kimlik numaranız (yabancılar için uyruk ve pasaport numarası), tebligata esas adresiniz, varsa bildirime esas e-posta adresiniz ve telefon numaranız ile talep konunuz yer almalıdır. [HUKUK İNCELEMESİ: başvuru yöntemleri ve başvuru içeriğinin güncel Tebliğ ile teyidi]
Başvurunuz, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç otuz gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır; işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu’nca belirlenen tarifedeki ücret alınabilir (KVKK m.13).
Başvurunuzun reddedilmesi, verilen cevabı yetersiz bulmanız veya süresinde cevap verilmemesi hâlinde, cevabı öğrendiğiniz tarihten itibaren otuz gün ve her hâlde başvuru tarihinden itibaren altmış gün içinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu’na şikâyette bulunabilirsiniz (KVKK m.14). [HUKUK İNCELEMESİ]
11. Değişiklikler
Bu Aydınlatma Metni, işleme faaliyetlerimizde veya mevzuatta meydana gelen değişikliklere göre güncellenebilir. Güncel metin her zaman bu sayfada yayımlanır; sürüm ve yürürlük tarihi sayfanın başında yer alır.

